Hjælp

Hvorfor opdateres min profil ikke?

Du har lavet nogle ændringer i din profil, men opdateringerne vises ikke?

Dette hænger normalt sammen med dine indstillinger for cookies og cache. Vi anbefaler derfor, at du sletter cache historikken. Ryd cache og cookies i din browser, og log ind igen.
Cache gemmer internetsider, eller dele af disse, for enten at være i stand til at genkende din computer plus dine personlige indstillinger gemt på siden, eller anvendes for at nedsætte tiden for up- og downloading.

Du kan løse problemet ved at slette din browsers cookies, men det fjerner sandsynligvis også dine gemte indstillinger på websteder, som du har besøgt.

Du anvender en pc.

1) Din browser er Internet Explorer?

1.    I Internet Explorer skal du klikke på Funktioner. Hvis du ikke kan finde menuen, kan du trykke på Alt på dit tastatur for at få vist menuerne.
2.    Vælg Slet browserdata.
3.    Klik på Slet filer
4.    Klik på Ja i bekræftelsesvinduet.
5.    Klik på Luk.

Andre indstillinger under Browserdata som kan redigeres:

•    Midlertidige internetfiler.
•    Cookies.
•    En oversigt over de websteder, du har besøgt.
•    De oplysninger du har angivet på websteder eller på adresselinjen, f.eks. dit navn, din adresse og de webadresser, som du tidligere har besøgt.
•    Gemte adgangskoder til internettet.
•    Midlertidige oplysninger der gemmes af tilføjelsesprogrammer til browseren.

2) Din browser er Firefox?

1.    I Firefox skal du klikke på menuen Funktioner.
2.    Vælg Ryd nylig historik.
3.    Marker hele min historik ud for "Fjern".
4.    Marker afkrydsningsfeltet "Detaljer".
5.    Marker afkrydsningsfeltet "Cache".
6.    Klik på Ryd nu.

Du anvender Mac

1)    Din browser er Safari?

1.    Klik på menuen Safari.
2.    Vælg Tøm buffer.
3.    Klik på Tøm.

2) Din browser er Firefox?

1.    Klik på menuen Firefox.
2.    Vælg Indstillinger.
3.    Vælg Avanceret.
4.    Klik på fanen Netværk.
5.    I sektionen "Offline lager" skal du klikke på Ryd nu.
6.    Klik på OK.